Effective October 1, 2012, QUALCOMM Incorporated completed a corporate reorganization in which the assets of certain of its businesses and groups, as well as the stock of certain of its direct and indirect subsidiaries, were contributed to Qualcomm Technologies, Inc. (QTI), a wholly-owned subsidiary of QUALCOMM Incorporated. Learn more about these changes

Política de confidencialidad del sitio web

En la presente Política de confidencialidad del sitio web (en adelante, la “Política”), la empresa, Qualcomm Incorporated y sus subsidiarias, ofrece información acerca de la forma en que se recopilan, utilizan y transmiten los datos personales de identificación de los usuarios del sitio web a través de www.qualcomm.com y otros sitios web que la empresa opera y donde se incluye un enlace directo a la presente Política (colectivamente, el "Sitio").

Alcance
Esta Política sólo cubre los datos que se recopilan por intermedio del Sitio y excluye toda otra clase de procesamiento o recopilación de datos, como las prácticas de recopilación de datos de otras páginas web con las que existe un vínculo o los datos que la empresa o sus subsidiarias obtienen fuera de línea o a través de sitios web, productos o servicios que no ofrecen un enlace directo a esta Política. En ocasiones, es posible que se haga referencia a esta Política en solicitudes de consentimiento y avisos vinculados con encuestas y páginas web especiales, como las páginas web de Ofertas de empleo, en cuyo caso la presente Política tendrá vigencia con las modificaciones pertinentes de esa solicitud de consentimiento o aviso específico (por ejemplo, respecto de los tipos de datos recopilados o los objetivos de la recopilación).

Cumplimos con el Marco de protección de información confidencial celebrado entre Estados Unidos y la Unión Europea, y el Marco de protección de información celebrado entre Estados Unidos y Suiza establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos acerca de la recopilación, uso y retención de datos personales de países de la Comunidad Europea y Suiza. Certificamos que cumplimos con los Principios de protección de información confidencial con respecto a los siguientes asuntos: notificación, elección, transferencia sucesiva, seguridad, integridad de datos, acceso y cumplimiento. Para conocer más acerca del Programa de protección de información confidencial, y para ver nuestra certificación, visite http://www.export.gov/safeharbor/.

Tipos de datos y métodos de recopilación
Información suministrada por el usuario. Cuando el usuario solicita información, se suscribe a un servicio, solicita un producto o servicio, se registra como usuario, responde a una encuesta en línea o envía datos activamente por otros métodos, normalmente la empresa recopila información tal como el nombre, las direcciones de correo electrónico, las direcciones de correo postal, los números de teléfono y otros datos vinculados con la empresa a la que representa. Asimismo, en relación con los servicios por los cuales se cobran cargos, también se recopila información sobre el pago (por ejemplo, el número de la tarjeta de crédito y los datos de verificación relacionados), el número de teléfono y las direcciones de facturación y envío. En tales circunstancias, el usuario sabe qué datos se recopilan en el sitio dado que los envía activamente.

Información recabada de forma automática. Como parte del funcionamiento normal del Sitio, la empresa podrá recabar información acerca de la computadora o el dispositivo móvil del usuario, incluidos, entre otros, el tipo de explorador, sistema operativo, dirección IP y nombre de dominio desde el que accede al sitio y, si accede al sitio desde un dispositivo móvil, su tipo. Asimismo, Qualcomm podrá recabar información relativa al uso del Sitio como, por ejemplo, la fecha y la hora de acceso, las áreas o páginas que visita el usuario, la cantidad de tiempo que dedica a visualizarlo, la cantidad de veces que regresa al sitio y otra información sobre flujo de clics.

Cookies. Podemos usar cookies, contadores de visitas o tecnologías similares para reunir la información mencionada anteriormente. Una cookie es un pequeño archivo de texto que puede almacenarse en el disco duro de la computadora o el dispositivo del usuario cuando éste accede al sitio. La empresa también puede utilizar cookies: (1) para ofrecer a los usuarios ofertas o contenidos personalizados en el sitio; (2) a fin de supervisar el uso del sitio; (3) para recordar a un usuario que vuelve a ingresar al sitio y (4) para llevar a cabo investigaciones a efectos de mejorar el contenido y los servicios de la empresa.

Qualcomm también puede permitir a otras empresas, como empresas de análisis de red, anunciantes o redes publicitarias, colocar o acceder a sus cookies o contadores de visitas (también denominados gifs de un solo píxel o etiquetas de acción) en el sitio. Por ejemplo, Qualcomm puede utilizar empresas de publicidad externas para desplegar avisos en su nombre en Internet o para exhibir avisos de otras empresas en su sitio. Estas empresas externas utilizan cookies y contadores de visitas a fin de determinar y optimizar la eficacia de los avisos para sus clientes, entre ellos Qualcomm. Para hacerlo, estas empresas pueden utilizar información acerca de las visitas al sitio y a otros sitios web, incluso la fecha y la hora en que se muestra un banner de publicidad, sus cookies y los tres primeros bytes de la dirección IP. Esta información anónima también puede utilizarse para la comercialización preferencial en línea. Estos terceros pueden utilizar información acerca de las visitas del usuario al sitio y a otros sitos web para desplegar anuncios acerca de productos y servicios que resulten de su interés. Si desea obtener más información acerca de esta práctica y conocer las distintas opciones disponibles para no permitir el uso de esta información, haga clic aquí.

Si el usuario opta por no aceptar cookies, no podrá utilizar determinadas funciones del sitio ni sacar el máximo provecho de las ofertas de la empresa. Consulte el menú “Ayuda” de su explorador para aprender a modificar sus preferencias en relación con las cookies.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.

Objetivos de la recopilación y uso de los datos
Los datos recopilados se utilizan con los siguientes objetivos generales:

• responder a las solicitudes enviadas por el usuario, tales como solicitudes de información o solicitudes de suscripción a un servicio o compra de un producto;
• administrar, proteger y mejorar el Sitio y los sistemas de la empresa;
• entender mejor las preferencias de quienes visitan el Sitio;
• identificar los problemas del servidor;
• compilar estadísticas generales sobre el uso del Sitio;
• ayudar al usuario a personalizar su experiencia en el Sitio;
• mejorar los productos y servicios de la empresa y otros objetivos comerciales internos;
• brindar al usuario información sobre tecnologías, lanzamientos de productos o servicios, novedades y otras comunicaciones de la empresa;
• en la medida que lo permita la legislación vigente, la empresa podrá combinar los distintos tipos de información reunida; y
• todo otro uso indicado por la empresa en el punto de recolección de la información.

Funciones interactivas y foros
Es posible que el Sitio proporcione funciones interactivas (tales como foros) que permitan al usuario revelar información directamente a otros usuarios. La participación en esas funciones interactivas es completamente voluntaria y Qualcomm no asume obligación ni responsabilidad alguna respecto de la información que el usuario proporcione o comparta a través de ellas. Para participar en estas funciones interactivas, la empresa podrá solicitar al usuario que se registre y suministre ciertos datos como su nombre, el nombre de su empresa, su dirección de correo electrónico y postal, su número de teléfono y el nombre que desea utilizar (que podrá ser visto por los demás usuarios de las funciones interactivas). La empresa podrá utilizar la información proporcionada durante el proceso de inscripción con fines analíticos y de desarrollo (tales como la mejora de productos o servicios) y para que el usuario pueda utilizar las funciones interactivas y administrar su cuenta. Asimismo, el usuario podrá personalizar las funciones interactivas con información adicional que proporcionará de manera voluntaria, como su dirección, datos de contacto de mensajería instantánea, dirección de sitio web, ocupación y otros datos. Las funciones interactivas también le permitirán cargar una imagen u otra representación gráfica de su persona. Es importante destacar que si el usuario proporciona esa información adicional de forma voluntaria, es posible que los demás usuarios de las funciones interactivas tengan acceso a ella; por eso, no debe suministrar información que no quiera que otros usuarios vean.

Lugar de almacenamiento y procesamiento de los datos
La empresa almacena los datos en California. Asimismo, el grupo de empresas de Qualcomm cuenta con servidores, contratistas y empleados en distintos lugares del mundo, lo que incluyem entre otros, a los Estados Unidos de América, Asia y el Área Económica Europea.

Revelación de información personal
La empresa no comparte la información personal de identificación de los usuarios con otros, excepto en los siguientes casos. La empresa comparte libremente la información de los usuarios dentro del grupo de empresas de Qualcomm, salvo por los datos personales transferidos desde el Área Económica Europea y Suiza, que sólo se comparten con las subsidiarias que procesan datos en nombre de la empresa, a menos que la empresa transfiera la información personal a través de otros mecanismos legales (el consentimiento, por ejemplo). La empresa también comparte la información de los usuarios con terceros que procesan los datos en su nombre para los fines estipulados en esta Política. Algunas partes del Sitio pueden ofrecer información o servicios específicos a socios o clientes identificados (como por ejemplo servicios de capacitación para clientes), en cuyo caso la empresa podrá divulgar su información personal y actividades a esos socios o clientes para su uso comercial. La empresa también podrá compartir la información de los usuarios de acuerdo con la legislación vigente o con el fin de proteger o ejercer sus derechos legales o los de terceros, como por ejemplo, sin limitación alguna, la información solicitada por miembros de las fuerzas de seguridad y en relación con procedimientos judiciales. La empresa podrá compartir o transferir información del usuario relacionada con una venta prevista o efectiva, una fusión, una transferencia u otras reorganizaciones totales o parciales de la empresa. Por último, la empresa también podrá compartir la información personal del usuario si éste otorgó su permiso y se reserva el derecho de usar y divulgar íntegramente cualquier información recopilada a través del Sitio que no sea de identificación personal.

Preferencias

Denegación de consentimiento. En relación con las promociones u otros proyectos, la empresa podrá preguntar específicamente a sus usuarios si se oponen a que se utilicen o compartan ciertos tipos de datos. Si en estas circunstancias el usuario niega su consentimiento, la empresa respetará su decisión. Si el usuario no desea seguir recibiendo mensajes de correo electrónico comerciales o si desea cancelar su suscripción a los servicios, deberá comunicárselo a la empresa a través de http://www.qualcomm.com/feedback.htm. Cabe destacar que las filiales y otros destinatarios de los datos tienen sus propias políticas de confidencialidad de la información que pueden diferir de las de la empresa. Por lo tanto, el usuario deberá comunicarse con ellos por separado para manifestar su denegación de consentimiento.

Acceso. Si la información personal enviada a través del Sitio ya no es precisa ni actual o no está completa, el usuario debe enviar las modificaciones necesarias para actualizarla a través de http://www.qualcomm.com/feedback.htm. Una vez presentada la correspondiente solicitud, la empresa normalmente se complacerá en actualizar o corregir la información, pero se reserva el derecho de utilizar la información obtenida previamente para confirmar la identidad del usuario o realizar otras operaciones que considere oportunas.

Do Not Track. Actualmente no usamos un mecanismo que responda a las instrucciones de “Do Not Track”. Sin embargo, estamos investigando mecanismos de este tipo.

Almacenamiento de datos
Almacenaremos su información mientras su cuenta esté activa o conforme resulte necesario para suministrar los servicios al usuario. Almacenaremos y usaremos su información conforme resulte necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Seguridad
Las transmisiones por Internet nunca son totalmente seguras ni se encuentran libres de errores. Sin embargo, la empresa adopta todas las medidas razonables para proteger la información personal de sus usuarios contra extravíos, uso incorrecto, acceso no autorizado, divulgaciones, alteraciones y destrucción. Es responsabilidad del usuario proteger cualquier contraseña e ID de usuario que utilice para acceder al sitio y notificar a la empresa a través de http://www.qualcomm.com/feedback.htm si sospecha que la seguridad de su contraseña o ID de usuario se ha visto comprometida. El usuario es el único responsable de todo uso no autorizado del sitio que se realice con su contraseña e ID de usuario.

Confidencialidad de la información de menores
Este sitio está diseñado para adultos. La empresa no recopila intencionadamente información de identificación personal de niños menores de 13 años y solicita expresamente que los menores de 13 años no envíen ninguna clase de información personal a través del sitio.

Resolución de controversias por protección de información confidencial
Como parte de nuestra participación en la Protección de información confidencial, hemos acordado que TRUSTe se encargue de la resolución de controversias vinculadas con nuestro cumplimiento del Marco de protección de información confidencial. Si tiene algún reclamo respecto de nuestro cumplimiento, primero debe comunicarse con nosotros (a través de la información de contacto que figura más abajo). Si después de comunicarse con nosotros el reclamo no se resuelve, puede iniciar un reclamo formal ante TRUSTe a través de Internet, por fax al 415-520-3420 o mediante una carta enviada al Departamento de cumplimiento de la protección de información confidencial de TRUSTe. Si desea enviar un fax o una carta a TRUSTe para iniciar un reclamo, deberá incluir la siguiente información: el nombre de la empresa, la supuesta violación al deber de confidencialidad, su información de contacto y si desea que compartamos los detalles del reclamo con la empresa. Para obtener información acerca de TRUSTe o sobre su proceso de resolución de controversias, haga clic aquí o solicite esta información a TRUSTe a través de cualquiera de las direcciones que figuran más arriba. En lo que respecta a los datos de recursos humanos, hemos acordado cooperar con las autoridades encargadas de la protección de datos.

Enmiendas
La empresa se reserva el derecho de realizar modificaciones en esta Política cuando lo considere oportuno y según su absoluto criterio. La empresa se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de esta Política en cualquier momento, pero indicará la fecha de la última actualización para que los usuarios tengan conocimiento de los cambios. La visita del usuario al Sitio implica la aceptación de la versión vigente de la Política publicada oportunamente en el Sitio. Se recomienda a los usuarios que vuelvan a consultar la Política de vez en cuando para obtener información acerca de las últimas modificaciones.

Información de contacto
No dude en comunicarse con la empresa si desea realizar comentarios o preguntas o presentar quejas o sugerencias sobre las prácticas de la información que se describen en esta Política. Haga clic aquí para acceder al Formulario de consulta sobre políticas de privacidad o escriba a Qualcomm Incorporated, 5775 Morehouse Drive, San Diego, CA 92121.

Fecha de entrada en vigencia: 1 de enero de 2014